IM申请流程（暂不接受开通申请）

未知    2016-08-08 11:02

[摘要]一。关于下载 1.IM下载地址：http://chat.360buy.com/service/main.action 2.可以自行添加和删除该店铺下的子账号 3.因为IM仍在完善阶段，如果出现登陆问题请尝试清除IEcookie、重启电脑重新登陆 4.IM如果能登上，页面就肯定会显示在线。如果登录客户端后，

一。关于下载

1.IM下载地址：http://chat.360buy.com/service/main.action

2.可以自行添加和删除该店铺下的子账号

3.因为IM仍在完善阶段，如果出现登陆问题请尝试清除IEcookie、重启电脑重新登陆

4.IM如果能登上，页面就肯定会显示在线。如果登录客户端后，发现网页上仍显示未登录，请强刷(Ctrl +F5)一下页面，就会好了。

二。关于子帐号

第一步：想好设置几个子账号，然后在京东首页申请相应数量的普通账号
第二步：进入商家后台，点击“子账号管理”–左侧边栏“激活子账号”–输入普通账号和密码，并 设置相应的权限–点击“激活”就OK。
第三步：下载IM工具，使用方法，参考文档“京东在线客服平台使用说明”