二、上门购买
可采用现金、刷卡和支票三种方式支付，购买时均需提供您的京东帐户名，刷卡和现金可当时取走卡、发票；支票支付需现场交支票，待支票到帐（大约3—4个工作日）后，卡与发票一并快递或者客户自提。
礼品卡销售热线：400-657-2186-1
礼品卡邮箱：lipinka@jd.com
购买地址：北京市朝阳区北辰西路8号北辰世纪中心A座2层
（乘车路线：地铁8号线到奥林匹克公园站A口出，附近公交83路、85路、510路）
支票购买客户需注意以下事项：
(1) 支票类型应为转账支票；
(2) 支票需客户填写收款人名称（北京京东世纪信息技术有限公司），出票日期（大写），金额（大小写都需填写），支票密码，付款行名称、出票人账号；
(3)支票付款单位要与开票单位一致，否则无法开票；或需要提供两者的关联函。 
三、线下汇款方式购买
采用汇款方式，需先汇款到礼品卡页面农行的账户（如下），然后以邮件形式把您的汇款底单以扫描或者截屏的形式发送礼品卡邮箱lipinka@jd.com，同时邮件需填写以下信息：
（1）购卡明细：礼品卡类别（实体卡、电子卡）、面值、张数；
（2）发票信息：发票抬头（需与汇款公司名称一致，个人帐户汇款无要求）、发票金额、张数、内容（办公用品、电脑配件、耗材、礼品、食品、劳保用品、家用电器、服装、玩具、化妆品、IT数码、体育休闲、汽车用品、饰品、通讯器材、图书等）；
（3）联系人信息：姓名、地址、手机号码，若购买电子卡请留可接收附件的电子邮箱；
（4）提供汇款底单扫描或截图（附件形式），以便查款；
（5）提供您的京东账户名。 
使用说明

您只需选择喜欢的产品，根据京东商城页面上的提示进行购物操作。 

在提交订单页中，选择使用京东礼品卡，然后输入您手中礼品卡的密码，点击添加即可将礼品卡添加在订单中，需注意第一次使用礼品卡支付需进行开启支付密码操作，完成后点击提交订单即可完成操作。 


如何查询和绑定礼品卡
1 打开京东商城首页，登录您自己的账户，点击搜索右边“我的京东”按钮。 

2 在我的京东页面中选择“礼品卡”，进入礼品卡页面，在此页面您可以对您的礼品卡进行查询或绑定操作。 

查询已绑定的礼品卡明细： 

常见问题
1. 购买礼品卡能否开具发票？可以开具什么项目？
礼品卡不能开增值税发票，可以开具普通机打发票；目前能开办公用品、电脑配件、耗材、礼品、食品、等共20个项目,详情请查看订单中发票选项信息。
2. 购买礼品卡可以开多张发票吗？发票多久可以收到？
采用网上自助下单方式购买，如果您需要开多张发票，只需分开下订单，我们一个订单给您开一张对应订单金额的发票；采用汇款购买方式或者来北京总部购买的，具体请联系礼品卡销售热线或者邮箱；网上下订单购买的实体卡发票随卡一起寄出，线上电子卡以及线下方式购买的发票大概于订单完成后2—3个工作日可以寄出，具体收到时间以当地快递时间为准。礼品卡销售热线400-657-2186-1
礼品卡邮箱：lipinka@jd.com
3. 使用礼品卡购买的商品能开具发票吗？
因为礼品卡已经给客户开具了有金额的发票了，如果您使用礼品卡购买商品需要发票保修，我们商城可以给您开具零元保修发票。
4. 礼品卡可以跟其他商品一起购买吗？是否支持货到付款？
礼品卡是一种特殊商品，不能跟其他商品一起结算，需要单独购买；实体礼品卡和普通商品是一样支持货到付款，电子礼品卡需要在线支付。
5. 电子卡状态为什么是预定状态，可以直接购买吗？
由于电子卡是虚拟产品，故为预定状态，但不影响下单，请您按正常流程下单购买即可。
6. 礼品卡可以个性化定制吗？
电子卡可以根据您的需要给您定制任意面值；实体卡定制最大面值不能超过1000元，还可以特殊定制卡面，如需定制，具体细节请联系礼品卡销售热线或者邮箱。礼品卡销售热线400-657-2186-1 礼品卡邮箱：lipinka@jd.com
7. 使用礼品卡时有哪些消费限制？
礼品卡在使用时没有最低消费金额，购买产品除虚拟产品、部分团购商品、政府补贴的大家电、金银投资类商品均可购买，您只需在有效期内使用完。
8. 电子卡和实体卡的区别 ？
电子卡是虚拟的，只有卡号密码，您在订单中直接下载即可，实体卡是一张卡片的形式，背面有卡号和密码，使用方法都是一样的。
9. 怎么知道我的礼品卡还有多少钱，有效期是什么时候？如何绑定？
登录京东商城首页，右上角点击我的京东---- >账户中心---- >礼品卡---- >输入卡号和密码 ---- >查询余额/有效期（礼品卡绑定）进行查看 。
10. 为什么输入礼品卡密码一直提示密码错误或者该礼品卡不存在？
此情况很有可能密码输入错误，输入密码时请注意密码里没有字母O，都是数字0；没有字母R（A和R易混淆，需区分）。
11. 请问礼品卡是否需要激活？
通过自助下单的电子卡下载后可以直接使用，无需人工激活；通过自助下单的实体卡订单金额低于2万元，且非第三方快递配送的，订单完成后第二个工作日即可使用，无需人工激活。如您收到的礼品卡在三个工作日后仍属于未激活状态，请您直接联系jh@jd.com邮箱进行礼品卡的激活，或直接致电客服电话：400-657-2186-2。
12. 礼品卡的有效期是从什么时候开始的？
礼品卡有效期是从激活当天开始至截止日期 36个月有效。
13. 为什么使用礼品卡支付输入密码点击确定没有反应？
没有反应是可能是因为您的京东账号没有设置支付密码，最下边有个提示：礼品卡暂不可用，请先开启支付密码（如下图）。您点击开启支付密码，里边有：登陆密码、手机验证、邮箱验证、支付密码，四项都完成就可以使用礼品卡了。 

14. 礼品卡可以与优惠券一起使用吗？一张礼品卡可以分多次使用吗？
礼品卡可以与其他优惠券一起使用；当次未消费完的礼品卡余额仍保留在该卡内；每笔订单可以使用多张礼品卡。但是由于浏览器的不同，一次使用多张礼品卡的张数不定，最多是49张 。
15. 我的礼品卡怎么和网上的卡面不一样呢？
您的卡可能是定制卡，您的卡号和密码实为登陆的京东用户名和密码。正常的礼品卡号开头为LP和V。
16. 礼品卡可以解绑吗？
礼品卡一旦被这个账号绑定是无法解绑的，只能被这个账号使用。
17. 礼品卡用不完能退吗？
礼品卡为不记名、不挂失、不兑现的产品，礼品卡售出后无法做退换操作。
18. 我同时使用礼品卡和现金付了款，退货的时候可以一起退现金给我吗？
发生退货时，礼品卡支付部分会退回卡内，不予兑现。如您的礼品卡已绑定，退款后仍保留在您原来的京东帐户内；如礼品卡未绑定，则退回至原卡内，建议您保留好用完的礼品卡。